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[BOOKデータベースより]
第１部 経営危機への対応―迅速、かつ、整然と対応する（企業経営と危機；情報の収集と伝達；対策本部の設置と活動 ほか）
第２部 事案別の危機管理マニュアル―事案に即した適切な対応（不良・欠陥商品の販売；商品の欠陥による損害賠償請求；商品への危険物等の混入 ほか）
第３部 リスクマネジメント―経営危機を未然に防止する（機密文書の管理；電子情報の管理；印章の管理 ほか）