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特集：通販の底力
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価格：1,980円（本体1,800円＋税）
【2014年01月発売】
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[BOOKデータベースより]
第１部 通販の底力（通販の潜在的可能性；顧客満足や企業信頼の可能性；販売手法の可能性；他業界から見た通販の可能性；「通信販売年鑑２００２年版」出版記念セミナー誌上講演）
年次動向２００２．１〜２００２．１２