速効ビジネスマナー

好感度アップ！

日本実業出版社
古谷治子　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2004年02月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784534037114

内容情報

[BOOKデータベースより]

とかくとまどうことが多いビジネスマナーの基本をスッキリ解説。基本がわかれば応用力も自然と身につく。

１　身だしなみですべてが決まる！
２　あいさつ・ビジネス用語がコミュニケーションの第一歩
３　好感のもてる会話は敬語から
４　「報・連・相」は会社の基本ルール
５　お客様への応対はきめ細かい心配りで
６　訪問先で相手の心をつかむテクニック
７　電話・メールで守るべき鉄則とは
８　いざという時に役立つ接待と冠婚葬祭のマナー

[日販商品データベースより]

知らないではすまされないビジネスマナー。クイズを解きながら読み進むうちに、あいさつのしかた、身だしなみ、言葉遣い、来客のもてなし方、電話・メールの作法など、ビジネスマナーの基本と応用が身につく１冊。